전 전기 및 개스 공급회사(AGL)가 전기 및 개스를 공급하지 않는 지역으로 이사후
전기 및 개스 요금계좌를 캔슬/클로즈하기 전에
약 2년6개월 동안 활인혜택과 개스요금에 대한 NSW정부의 보조금을 받지 못한 금액에 대한 정산(약 800불 크레딭 발생)과 전기,개스 요금에 대한 최종정산(크레딭으로 납부)후 약 500불의 크레딭이 남아있었는 데,

AGL 앺에서의 채팅과 전기,개스요금계좌 명의자 이름이 나타나는 은행계좌(환불받을 계좌)의 statement 사본을 첨부(AGL의 경우 반드시 첨부해야 함)한 이메일(payments@agl.com.au)에의한 신청으로 약 3영업일만에 크레딭 잔액 약 500불 환불받았습니다.